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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Adresse :
SHOP COMME J'AIME
30 rue Horace
59650 VILLENEUVE D'ASCQ
Téléphone :
03 66 06 03 30
 
E-Mail :
serviceclients@shopcommejaime.fr
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email à serviceclients@shopcommejaime.fr ou par courrier à l'adresse SHOP COMME J'AIME 30 rue Horace 59650 VILLENEUVE D'ASCQ

Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Conformément à l’article L.221-28-4° du code de la consommation, les Produits surgelés - par leur nature rapidement périssable en tant que produits surgelés - ne peuvent faire l’objet du droit légal de rétractation prévu pour les achats à distance au bénéfice du Client. Les Produits surgelés ne seront donc ni repris, ni échangés, ni remboursés. 

Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.